Hỏi đáp
Câu hỏi khách hay hỏi về mua acc, nạp tiền, bảo hành và giftcode.
Mua accMua acc xong bao lâu thì nhận được?+
Shop giao acc vào trang đơn hàng của bạn trong khoảng 5–15 phút (8h–24h hằng ngày). Trang đơn tự cập nhật, acc tới là hiện tài khoản và mật khẩu, không cần tải lại.
Mua accAcc clone xu là gì?+
Là acc mới tạo, có sẵn xu để bạn chơi hoặc dùng hết xu. Đây không phải acc để giữ lâu dài. Xem mô tả từng gói để biết cấp độ, máy chủ và lưu ý khi đăng nhập.
Mua accAcc reg skin khác acc clone xu thế nào?+
Acc reg skin có sẵn skin nhân vật, mỗi acc có ảnh chụp kho thật và mã riêng, mua acc nào nhận đúng acc đó. Acc kèm thêm skin hoặc đồ khác thì giá cao hơn.
Mua accMua acc có bị khóa không?+
Mua bán acc không được nhà phát hành game cho phép, nên luôn có rủi ro và shop không cam kết được việc acc không bao giờ bị khóa. Acc bị thu hồi hoặc bị khóa trong thời gian bảo hành (24 giờ) mà không phải do lỗi của bạn thì được bảo hành. Nhận acc xong nên đổi mật khẩu ngay.
Mua accMua rồi có đổi hoặc trả acc được không?+
Acc đã giao đúng mô tả thì không đổi trả. Acc lỗi trong thời gian bảo hành thì shop đổi acc khác cùng loại, hoặc hoàn tiền vào ví nếu không còn acc tương đương.
Nạp tiềnNạp tiền vào ví như thế nào?+
Vào trang Nạp tiền, chuyển khoản đúng số tài khoản và đúng nội dung hiện trên trang (mỗi khách một mã riêng). Tiền tự cộng vào ví, không cần nhắn shop.
Nạp tiềnTôi chuyển sai hoặc quên ghi nội dung thì sao?+
Tiền vẫn về tài khoản shop nhưng web không biết là của ai. Nhắn Zalo shop kèm ảnh chụp giao dịch và tên đăng nhập, shop cộng tay cho bạn.
Nạp tiềnNạp tối thiểu bao nhiêu?+
Tối thiểu 10.000đ mỗi lần nạp.
Nạp tiềnCó nạp bằng MoMo, ZaloPay hay thẻ cào được không?+
Hiện shop chỉ nhận chuyển khoản ngân hàng (quét mã QR hoặc chuyển tay). Chuyển từ ví điện tử sang ngân hàng hay bị mất nội dung nên dễ chậm, nên chuyển thẳng từ app ngân hàng.
Nạp tiềnTiền trong ví có rút về ngân hàng được không?+
Số dư ví dùng để mua acc trên web. Tiền hoàn bảo hành nếu muốn rút về ngân hàng thì liên hệ Zalo shop để được xem xét.
Bảo hànhBảo hành những lỗi nào, trong bao lâu?+
Mỗi acc được bảo hành 24 giờ tính từ lúc giao. Được bảo hành khi acc không đăng nhập được, sai thông tin so với mô tả, hoặc bị khóa trong thời gian bảo hành mà không phải do lỗi của bạn.
Bảo hànhBáo lỗi acc ở đâu?+
Vào Đơn hàng, mở đơn bị lỗi, bấm Báo lỗi acc và mô tả lỗi, gửi kèm ảnh chụp nếu có. Shop xử lý trong giờ làm việc.
Tài khoảnQuên mật khẩu tài khoản shop thì làm sao?+
Nếu đã liên kết Google, bấm Tiếp tục với Google để vào. Nếu không, nhắn Zalo shop kèm tên đăng nhập để được cấp lại mật khẩu.
Tài khoảnĐăng nhập bằng Google được không?+
Được. Bấm Tiếp tục với Google trong hộp đăng nhập. Tài khoản cũ muốn dùng Google thì vào Tài khoản, bấm Liên kết với Google.
GiftcodeGiftcode lấy ở đâu, nhập thế nào?+
Vào Kho code, bấm Sao chép rồi dán vào trang đổi quà Delta Force của Garena. Muốn nhập nhiều code một lúc trên máy tính thì xem hướng dẫn ở cuối trang Kho code.
GiftcodeCode báo đã hết hạn hoặc đã dùng?+
Giftcode do nhà phát hành tạo, có hạn dùng và giới hạn số lượt. Shop chỉ tổng hợp lại nên không đảm bảo mọi code còn dùng được. Code mới nhất luôn ở đầu trang.
Chưa có câu hỏi nào khớp. Thử từ khác, hoặc nhắn shop bên dưới.